Troppo spesso il canovaccio di notizie su presunte disfunzioni e problematiche che riguardano l'andamento di alcuni servizi sanitari tralascia di mettere in luce il normale funzionamento della sanità nel suo complesso, fatto molto spesso di frequenti standard di ottima qualità ed operosità. In quest'ottica fa piacere ricevere, di tanto in tanto, delle lettere di apprezzamento per l'appropriatezza delle prestazioni ricevute presso la nosta Azienda. E' il caso del testo che si riporta di seguito, un elogio indirizzato all'Unità operativa di Oculistica del Presidio sanitario "Giovanni Paolo II" di Sciacca inviato all'URP aziendale:
Buongiorno,
spesso si ironizza sull'assistenza sanitaria nel Sud del nostro Paese, sulle ataviche mancanze strutturali, sulla scarsa professionalità di medici e paramedici, sulle assurde tempistiche, insomma si leggono o si sentono e si vedono sui media nazionali solo ed esclusivamente critiche, spesso feroci.
Vorrei invertire questa tendenza: come cittadino milanese posso affermare di aver trovato nell'Ospedale Giovanni Paolo II di Sciacca, un'assistenza ed una professionalità davvero notevoli, capaci di cancellare luoghi comuni troppo spesso radicati nel pensiero collettivo.
Ho avuto, attorno al 17 agosto, un serio ed improvviso problema alla vista e ho dovuto ricorrere (in 3 giornate diverse) alle cure della U.O. Oculistica dove ho trovato professionalità, attenzione, serietà, cortesia. capacità clinica e relazionale.
Vi faccio quindi i miei complimenti e desidero, attraverso Voi, ringraziare di cuore il Dott. Nicoletti che mi ha seguito (risolvendo il problema con evidenti capacità professionali) con un'attenzione ed una dedizione encomiabili quasi come fossi stato un suo "vecchio" e conosciuto paziente e l' infermiera Sig.ra Maria (purtroppo non conosco il cognome) capace di non perdere mai cortesia e sorriso pur trovandosi sola nella gestione delle mille incombenze.
Grazie davvero e Vi autorizzo ovviamente ad utilizzare questa mia mail, qualora lo riteneste opportuno, magari per cercare di bilanciare critiche troppo spesso prevenute.
Cordialmente,
Giuseppe Renzo Roccio - Milano